電子商務師考試考什么
理論知識部分：
電子商務基礎知識
涵蓋電子商務的基本概念、發展歷程和現狀。考生需要了解電子商務是如何從傳統商務模式演變而來，理解不同發展階段的特點和標志性事件。例如，對電子商務早期以信息發布為主的階段到如今融合了大數據、人工智能等新技術的階段變化有清晰的認識。同時，要掌握電子商務在全球和國內的發展現狀，如市場規模、行業增長率、主要應用領域等宏觀數據和趨勢。
計算機基礎知識
涵蓋計算機硬件和軟件的基本原理。對于硬件，考生要了解CPU、內存、硬盤等主要部件的功能和作用；在軟件方面，涵蓋操作系統、數據庫管理系統、辦公軟件等的基本操作和功能特點。
網絡基礎知識
這部分涉及計算機網絡的體系結構，如OSI模型和TCP/IP協議族。考生需要理解網絡層、傳輸層、應用層等各層的功能和協議內容，像IP地址的分類和分配、TCP和UDP協議的區別和應用場景等。
電子商務法律法規
考生要熟悉與電子商務相關的法律法規，如電子合同的法律效力、電子簽名法的規定。了解在電子商務交易中，如何認定合同的成立、生效條件，電子簽名如何保障交易的安全性和合法性。
實踐技能部分：
網站規劃與設計
要求考生具備根據企業需求規劃電子商務網站的能力。
網站開發技術
考生需要掌握一些基本的網站開發語言和工具，如HTML、CSS、JavaScript等。能夠使用這些技術實現網頁的設計和交互功能，如創建具有吸引力的商品展示頁面，實現菜單的下拉、彈出等交互效果。
網站維護與優化
涵蓋對網站的日常維護工作，如服務器的管理、數據庫的備份和恢復、網站性能的監測等。
網絡營銷方法
考生要熟悉各種網絡營銷手段，如搜索引擎營銷（SEM）、電子郵件營銷、社交媒體營銷、內容營銷等。對于搜索引擎營銷，要了解如何進行關鍵詞競價廣告的投放和管理；電子郵件營銷中，掌握郵件列表的建立、郵件內容的設計和發送策略；
網絡廣告策劃與實施
涵蓋網絡廣告的策劃流程，從市場調研、目標受眾分析、廣告目標設定到廣告創意的產生和廣告預算的制定。
物流配送模式
考生需要了解不同的物流配送模式，如自營物流、第三方物流、物流聯盟等的優缺點和適用場景。要能根據企業的規模、產品特點和市場范圍選擇合適的物流配送模式。
供應鏈管理
涵蓋對整個供應鏈的規劃、協調和優化。考生要理解供應鏈中的各個環節，如供應商選擇、采購管理、庫存控制、生產計劃、銷售配送等之間的關系和協同機制。
電子商務師考試通過理論與實踐相結合的考核方式，全面評估考生在電子商務領域的專業素養和實踐能力，為電子商務行業選拔和培養合格的專業人才。
